近日，一些在滇池路附近“阿弗洛瑜伽”办理会员的市民反映，瑜伽馆前几天突然关门停业，而大部分会员是前段时间瑜伽馆搞活动时才充值的，因此大家的损失都不小。

　　8月19日上午，记者来到现场时这家店已是大门紧闭人去楼空，一些会员在得知消息后陆续赶到现场。

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　　会员 姜女士：“我是去年大概12月份办的卡，办了4000的卡。大概8月15日就在朋友圈刷到了一个告知函，说告知会员他的所有的门店要统一进行关闭球盟会,，然后说一切责任的话会由公司承担。但是他并没有给我们退费之类的处理，而是关了门，然后老板也不见了。”

　　会员 岳女士：“我是2023年4月8日办的卡，然后当时充值了9600块钱，到现在已经上了一二十节课，还剩了100多节，大概还有8700块钱。其他门店像爱琴海和南悦城好像是同一天都跑路的，那边的话应该也是有很多会员都充值了。我们目前维权群里面有500个人满员了，大概有300多万的金额。”

　　记者注意到，瑜伽馆门上张贴了告知函及公示。告知函显示：瑜伽馆因经营公司资金链断裂决定关停全部门店。

　　商场物业服务公司张贴的公示显示：如果有会员在店铺仍有相关预付款金额请及时联系店铺负责人。

　　会员 马女士：“在5月份的时候就办了卡，几乎每周都会来个三四次的样子。上周一来的时候就已经发现他是停电的状态，但是还是可以继续上课的，当时老师跟我们反映的情况只是停电，没有什么影响。但是我当时就觉得有点不对，第二天来的时候就直接是关门了。我们大概有六七八个会员在这边，大家都觉得不对劲就拉了一个群，然后报了警。”

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　　会员们说，瑜伽馆一直推出各种优惠的活动吸引大家充值，充值的会员里少则一千多，多则上万元。之前可以通过小程序约课，但8月初以来，可以预约的上课老师数量锐减球盟会,，店长前段时间也搬走了部分器械，不久之后门店就突然关闭了。

　　随后，记者拨打了瑜伽馆负责人的电话，但一直无人接听。记者又找到了商业服务中心工作人员，对方表示不方便透露相关情况。

　　目前，会员们已报警并向辖区市场监管部门进行了反映。那么，消费者在遇到这样的问题时应该如何维权呢？

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　　云南八谦律师事务所律师 朱曼一：“第一，我们首先应当搜集并固定证据，比如说已经跟经营者签订的服务协议，包括收据、付款记录，还有经营者跑路的这些照片、视频，这些都可以固定下来。第二，开始与经营者协商，在与经营者协商无果的情况下也可以向当地的消协和市场监督管理部门进行反映，在相关部门主持之下进行调解。第三，如果调解不成我们也应该及时把已经固定下来的书面证据、有效证据向经营者的住所地或瑜伽馆所在地的人民法院提起诉讼。”